ICTPBX هو برنامج PBX يتيح لمزودي الخدمات والشركات تشغيل سنترال هاتفي مستضاف خاص بهم. المنصة متعددة المستأجرين: تنشئون أي عدد من العملاء، ولكل عميل تحويلاته وأرقامه وباقاته الخاصة. وبفضل خيار العلامة البيضاء يعمل كل شيء تحت علامتكم التجارية، بشعارك�� ونطاقكم. تتم الإدارة بالكامل من المتصفح، عبر بوابة للمشرف وبوابة مستقلة لكل عميل. وهكذا تطلقون خدمة هاتفية خاصة بكم دون الحاجة إلى تطوير منصة من الصفر.
ماذا يقدم ICTPBX
- تعدد المستأجرين: استضيفوا عددا كبيرا من العملاء ضمن تثبيت واحد. كل مستأجر يدير بنفسه تحويلاته وأرقامه ومستخدميه.
- علامة بيضاء: شعاركم ونطاقكم وأسعاركم. بيعوا خدمة السنترال الهاتفي تحت علامتكم التجارية الخاصة.
- الرد الآلي وقوائم IVR: استقبلوا المتصلين بقائمة صوتية ووجهوهم إلى القسم الصحيح بضغطة زر واحدة.
- طوابير المكالمات ومجموعات الرنين: وزعوا المكالمات على الفرق، وأطلقوا الرنين على عدة أجهزة، ونظموا انتظار المتصلين.
- فوترة لكل عميل: حددوا الباقات والتعرفات والحدود لكل مستأجر. ضوابط الاحتيال والرصيد تحمي أرباحكم.
- واجهة REST API: اربطوا تهيئة الحسابات والأرقام وبيانات المكالمات بأنظمتكم وسير عملكم.
كيف يعمل ICTPBX
تسجل هواتف IP والهواتف البرمجية وخطوط SIP كتحويلات على خادم ICTPBX. تمر المكالمات الواردة عبر الرد الآلي أو مجموعات الرنين أو طوابير الانتظار حتى تصل إلى الموظف المناسب، بينما تخرج المكالمات الصادرة إلى شبكة الهاتف عبر مشغلي الاتصالات لديكم. في العمق يعمل المزيج المجرب من ICTCore وFreeSWITCH، أما الواجهة فهي تطبيق حديث مبني بتقنية Angular. يرى كل مستأجر بوابته الخاصة فقط، بما فيها التحويلات والتسجيلات والبريد الصوتي والتقارير. وأنتم كمشغلين للمنصة تتابعون من بوابة الإدارة جميع العملاء والباقات وبيانات المكالمات.
استضافة ذاتية أو سنترال مستضاف
ثبتوا ICTPBX على خادمكم الخاص واحتفظوا بالسيطرة الكاملة على البيانات ومشغلي الاتصالات، أو دعونا نتولى الاستضافة عنكم. تجدون كل التفاصيل في صفحة الميزات والباقات في صفحة الأسعار.
أسئلة شائعة
لمن صمم ICTPBX؟
صمم ICTPBX لمزودي الخدمات والموزعين والشركات الراغبة في تقديم أو تشغيل سنترال IP متعدد المستأجرين تحت علامتها الخاصة. وبفضل العلامة البيضاء والفوترة لكل عميل، تطلقون خدمة ��اتفية متكاملة اعتمادا على تثبيت واحد فقط.
على أي تقنية يعتمد ICTPBX؟
يعتمد ICTPBX على ICTCore وFreeSWITCH، وهو مزيج أثبت كفاءته منذ سنوات في قطاع الاتصالات. أما واجهة الويب فمطورة بتقنية Angular. تحصلون بذلك على منصة تبديل مستقرة مع إدارة حديثة من المتصفح للمشرف ولكل مستأجر.
هل يمكن تشغيل ICTPBX على خادمي الخاص؟
نعم. تثبتون ICTPBX على خادمكم أو في سحابتكم وتربطون خطوط SIP الخاصة بكم. وإن كنتم لا ترغبون في إدارة البنية التحتية، فاختاروا النسخة المستضافة. وفي الحالتين تتم الإدارة كاملة من المتصفح.
كيف أصدر الفواتير لعملائي؟
تحددون لكل مستأجر باقات تشمل التحويلات والأرقام ودقائق المكالمات. يتابع ICTPBX استهلاك كل حساب ورصيده، وتوقف ضوابط الاحتيال والرصيد المكالمات المشبوهة تلقائيا. وتعرض التقارير في أي وقت ما يستخدمه كل عميل.
جاهزون لإطلاق سنترالكم الخاص؟
شاهدوا ICTPBX في عرض توضيحي مجاني واكتشفوا مدى سرعة إطلاق خدمة PBX الخاصة بكم. وسيجيب فريقنا عن جميع أسئلتكم.